为响应习近平总书记关于实施乡村振兴战略的号召以及坚持解决“三农问题”，挖掘其丰富内涵、提高人民获得感和幸福感，重庆人文科技学院暑期三下乡活动“农村快旅”实践团于2023年7月21日在云南省昭通市镇雄县赤水源镇进行农村快递走访问卷调查。
此次三下乡，实践团提前与赤水源镇马店村居民取得联系、进行沟通，并采用问卷调查和走访交谈的形式，走访民户五十余家，获得问卷调查结果80余份。
▲图为实践团成员出发去往村民路上 通过调查，实践团成员们了解到马店村村民对于网购和收取快递持观望态度。大部分居民购买使用快递频率较少，少数居民经常购买，但对于收取快递，在调查过程中，大家都发表了意见。经过实践团的深入交谈，成员们除了了解到关于村民对快递的购买意识并不深之外，还发现存在这种现象的另一个因素——地理位置。
赤水源镇位于云南省昭通市镇雄县西北部，马店村则在赤水源镇的更深处，网络上通用快递大部分只能送到镇上，即便在国家帮助下仍无法做到挨家挨户定点投送，因此，相关企业会将镇上的快递集中包揽到街道上，但街道距离村内的距离则需要村民们自己解决，同时需要交付一个快递二至三元的寄存费。这种情况下，偏远的距离和收费就成为了村民们在网购时会考虑的问题。
▲图为实践团成员进入家中与村民交流 在调查的过程中，一户女士表示：家中条件并不是很富裕，但是由于自己家里有三个孩子，网购是离不开的，自己也会在网上购买一些衣服、日常用品等，以至于有时包裹过多就会产生数十元的快递寄存费。
▲图为实践团成员与村民沟通 当然也存在村民因网络防诈意识浅薄而造成的对网购的偏见。其中实践团走访过程中了解到一位老伯家里的孩子之前在网上购买了一台价值9000多元的电脑，但是拆开快递却什么都没有，因为不熟悉手机和网络的使用，老伯选择了报警但结果却因证据不足无法立案调查。除此之外，在适当的交流过程中，实践团还了解到老伯家里有自制蜂蜜，但由于知名度太少，没有销售渠道，因此实践团愿意通过网络媒体的形式为其扩大宣传，以此帮助老伯重拾对网购和快递的信任。
▲图为为村民宣传自制蜂蜜 实践团成员们在和村民的交流过程中，提出了部分自身看法和应对方案。首先，成员们为不了解或不熟悉网购的村民进行了讲解和指导，同时告知他们快递的利弊，以及如何正确利用快递；接着，在与村民们讨论中，了解到村里部分人员有自主创业代取快递的想法，成员们根据自己的在城市里的经历向村民们提出建议，以更好地促进村民们快递到家的想法；最后，为增强村民们的生活幸福感，实践团成员以实践证明自己的诚心，进行镇上物流踩点，实事求是，增强民户对快递保障工作的信任，力求达到快递便捷，村民放心，生活质量提高的效果。
乡村振兴，需要将理论与实践、农村实际与社会发展充分结合。本次重庆人文科技学院“农村快旅”实践团在走访调查过程中，不仅了解到偏远地区快递服务的现况和环境，也为进一步优化农村快递服务，助力乡村振兴做出了贡献。未来，相信在国家、政府、企业和全体人民的共同努力下，农村快递业发展定能进一步被推动。而作为新时代青年，将持续关注乡村的具体变化，不断摸索思考，致力提升社会服务水平与社会实践能力，为乡村振兴注入新的青春力量。
通讯员：廖雪静、徐盛彬
图：向君梦、曹新摄
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