【摘 要】随着全球经济的飞速发展，企业社会责任的承担问题成为了人们难以忽视的重要课题之一。尤其是在次债危机引发了全球金融海啸后，人们对于金融企业的社会责任承担问题更加重视。本文以商业银行为视角，分析其承担社会责任的必要性、现状及问题，并阐述如何从法制角度来规制商业银行履行其应尽的社会责任，从而推动我国金融法制环境的完善。,【关键词】商业银行 社会责任 法制,我国早在2005年修订的《公司法》中，开创性地增设了“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”的规定，通过这种途径，以法律的形式表现出对于企业承担社会责任的价值取向要求。为金融企业承担社会责任提供了相关的理论支持和法律约束。,金融是社会的血液。因此，在众多类型的企业当中，金融企业自然就以它独特的地位在社会进步中发挥着举足轻重的作用。因此，金融企业的社会责任应当包括四个方面的内涵：第一，金融企业的社会责任首先是确保金融安全，防范金融危险；第二，金融企业对于其掌握的金融资源应该进行合理有效的配置；第三，金融企业应当积极为公众提供基础的金融知识教育；第四，金融企业要尽力为弱势群体提供匹配的经济服务。,（一）商业银行承担社会责任的必要性,众所周知，在金融四业——银行业、信托业、证券业、保险业中，最大量的业务活动、对国民经济影响最为基本的是银行业，而其金融活动又主要由商业银行进行。商业银行肩负着配置资源，调节经济，管理风险等重要职能。正是由于商业银行在国民经济中的独特性质及地位，决定了其在经济，文化和环境保护等方面应当承担起和自身发展目标所匹配的社会责任。,商业银行积极的承担起相应的社会责任，不仅如上文所述对于社会经济各个层面的发展具有强大的推动力，而且对于其自身的发展壮大也存在着有益性。,1.商业银行承担社会责任，有利于树立较好的企业形象，提高声誉。,2.商业银行承担社会责任的一个方面就是对于员工的优待，这显然有利于激励员工进取，调整好人力资源，进而增强企业的人才竞争优势。,3.由于金融消费者的投资需求随着社会经济的发展而日益变化，因此商业银行为了履行对于消费者的社会责任，就要不断的对其推出的金融产品与服务进行创新改良，无形中就促成了自身的发展壮大。,（二）国内外商业银行承担社会责任的现状,商业银行是一类特殊的企业，其既具备了一般企业追求利润的基本特征，同时又担负着为各方利益人保存和增加其资本价值的重担，因此商业银行对于社会责任的承担应当符合更高的要求。,下面分别列举我国和国外一部分银行的社会责任履行情况。,中国银行对政府的责任：落实宏观经济政策，促进经济结构调整和发展方式转变，支持实体经济发展；对股东的责任：完善资产负债管理和全面风险管理，提升银行价值，持续回报股东；对客户的责任：以客户为中心，优化服务网络和组织结构，整合业务流程和管理流程，加强产品创新和业务创新，提高服务质量和效率，持续改善客户体验；对员工的责任：以人为本，拓宽员工成长渠道，为员工提供广阔发展空间；对社会的责任：积极支持公益事业，大力推动科教文卫体等社会事业发展；对环境的责任：积极发展绿色金融，大力支持节能环保、新能源等战略性新兴产业，严格限制高污染、高能耗产业信贷投入，支持绿色经济发展。,工商银行对政府的责任：支持国民经济发展，优化资源配置功能 支持中小企业、三农、民族地区等民生领域发展，纳税稳定增长，增加就业机会；对监管机构的责任：加强合规管理、诚信经营 完善公司治理，加强内控建设，推进巴塞尔新资本协议实施；对股东的责任：稳健经营，提高盈利能力，分红稳定 加强投资者关系管理，及时充分披露信息；对客户的责任：电子银行业务量同比创新高，优化业务流程，创新产品服务 提升服务品质，关注客户体验，升级改造网点 成立消费者权益保护办公室；对合作伙伴：公开透明的采购机制 坚持平等互利、和谐双赢的业务合作；对员工的责任：实施人力资源提升项目，完善员工培训体系 完善薪酬激励、保险与福利体系；对社区的责任：开展志愿者活动，扶助弱势群体，积极投身公益事业 保证安全
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