能听话会打字的智能鼠标、能实时语音转录文字的智能麦克风、能实时翻译的智能耳机……走进安徽咪鼠科技有限公司的产品展厅,穿梭于10余种计算机智能外设产品之间,像是走进一间未来办公场所。
由于正处于新品上市前的紧张测试阶段,80后创业者冯海洪最近频繁往返于合肥、深圳两地,紧盯着公司供应链的每个环节。
这家在计算机外设行业掀起交互智能化新思路的公司,在2015年时,只是冯海洪的一个想法。那时他刚从一家人工智能企业辞职,想做一款智能语音鼠标,帮助不会打字的父亲轻松上网,优化普通用户的操作体验。
一名毫无创业经验的IT男、一份PPT,看似没谱,却被中国声谷负责人相中。2015年7月,冯海洪怀揣AI梦入驻中国声谷,创办了咪鼠科技。起步很顺的创业之路,不久便遇到生产、市场等诸多难题。
先是历经一年的技术研发期,好不容易2016年6月试产成功,随后批量生产的2000余只鼠标却出现质量问题:有10余只鼠标的收声噪声偏大。剩余产品怎么办?全部销毁将损失10余万元,公司合伙人凑齐的100余万元启动资金已所剩无几,还要推迟新品上市;继续投入销售,会不会有其他质量隐患。
“虽然内心很崩溃,但必须较这个劲。在我们看来良品率做不到100%,就证明设计有问题。”冯海洪回忆说。
在优化设计、重新生产之后,当咪鼠第一款智能语音鼠标发布时,每分钟可实现语音输入400字,识别率高达98%。不仅如此,当说出查天气、买火车票、购物、看电影等需求时,鼠标会自动打开相关网站。
然而,刚克服研发生产难题,冯海洪和团队很快又遇到打开市场的难题。由于此前没有同类产品,销售渠道商都不敢“第一个吃螃蟹”。
于是冯海洪和另外两个创始人一起,背着大包小包的产品开始扫街模式,用一周时间跑遍合肥大大小小的电脑销售城。不论所进店铺大小,他们都给人全套演示一遍,碰见有兴趣的再免费赠送样机。可惜的是,大家都觉得好,但一听生产公司名不见经传,都不敢用。
直到扫街第三天,终于有人来电话要进6只鼠标。这笔很小的订单却把冯海洪和团队高兴坏了,三个人一起去送货,还给商家免费赠送展台和彩页。
在实现零的突破后,订单并没全面开花,销售之路依然举步维艰。冯海洪回忆说,那是漫长的一年,他们一方面加快技术迭代,优化产品体验;另一方面通过扫街的方式对接线上线下经销商。
随着全球人工智能技术加速落地,用户需求持续增大。从2017年起,冯海洪的电话开始响个不停,有来争取产品代理权的经销商,也有洽谈研发合作的计算机厂商。2018年咪鼠科技营业收入已达到2000万元,产品成功嵌入联想、海尔等计算机设备。
在冯海洪看来,赚钱有很多方法,创业才能实现他的AI梦。“最初想以AI技术改变鼠标的未来,随着涉足其他计算机外设设备,越做越发现其中的价值,现在想改变计算机的未来。”谈及梦想,他越说越兴奋。
创新是冯海洪追逐梦想的利器。这家公司近8成的员工都是研发人员,2018年营业收入的一半都用在研发上,以确保产品质量每天都有提升。
编辑:拾一
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