据央视新闻,从预测数据上看,今年“五一”假期有超过2.4亿人次出游,将恢复到2019年的104%。对于宠物主来说,在出游的同时,如何安置好家里的宠物成为一个问题。
九派新闻了解到,今年“五一”,宠物店及托宠平台推出寄养、上门喂养等服务。重庆部分宠物店的寄养床位,在一个月前已经开始预订。截至5月1日,多家宠物店的寄养床位已所剩无几。不少平台的上门遛狗服务也“档期已满”。
此外,不少酒店和景区推出特色服务,欢迎主人携带萌宠前来游玩。
【1】宠物店寄养:提前一个月预约,笼位所剩无几
美团数据显示,截至4月30日,“宠物寄养”的搜索量环比上月同期增长150%,4月28日达到了近三个月来“宠物寄养”搜索热度的峰值。从城市来看,北京、上海、成都、深圳、西安五城的搜索热度最高。
4月30日,九派新闻联系重庆一家专为猫咪提供寄养服务的猫舍。店员介绍,今年五一的客人格外多,很多顾客提前一个月就预约了宠物寄养服务。目前,寄养笼位已经所剩无几。
该店共两层楼,两百余平方米。猫咪寄养分为80元的单间寄养和188元的VIP大房寄养。两者的服务相同,区别在于空间的大小,VIP的房间的高度达到一米八。
上述店员表示,猫舍提供猫砂、猫砂盆、食碗和水碗,顾客仅需自备猫粮。每位主人的猫咪会单独寄养在一间房,每间房最多可寄养4只。房间有24小时的监控,主人可以随时查看宠物情况。
“我们每天早上会对房间进行彻底消毒。下午3点,会提供10余种零食供猫咪选择,并拍摄照片和视频发送给顾客。晚上需要清理猫砂。因为房间足够大,不会让猫咪外出放风。而且每日巡视3次以上,保持房间的整洁和卫生。”她说。
猫舍对寄养猫咪有一定的要求。比如猫咪的年龄需在3个月以上,并接种过完整的疫苗。患有严重疾病,抑或传染病的猫咪不能接受寄养。
寄养期间,如果宠物出现不良反应,猫舍会给予养护,由主人承担相关费用。
九派新闻注意到,重庆多家宠物店在五一期间的寄养费用低于50元一天。记者检索到的最低的寄养价格为每天30元。该店的工作人员称,宠物寄养柜有两层楼,包括喂养和清洁消毒两方面的服务。截至4月30日,笼位只剩最后一个。
【2】上门喂养:一天能接15单,“五一”的订单量仅次于春节
上门喂养也是不少远行宠物主的选择。
去年8月,95后女生小谢创立“小宠在家”,全职从事上门代遛代喂服务。团队由五六个女生组成,目前仅在哈尔滨地区接单。
之所以做出创业的决定,是因为同样作为主人,小谢考虑到上门的形式可以避免宠物被寄养在陌生环境,从而产生应激反应。
此外,上门服务的价格和时间更加优惠灵活,也是许多人选择它的原因。
与多家宠物上门喂养平台相同,“小宠在家”在五一的前一周开通了预约通道。小谢告诉九派新闻,非节假日,平均一天能接三四单。而这个五一,是除春节之外接单最多的一个假期。一天下来,能接15单,从早上6点工作到晚上10点才能回家,“累得不行”。
目前,该团队遛狗服务的“五一档期”已经排满,而猫猫因无需在固定时间遛,还有少量数额可以预约。
阿喵在重庆从事托宠师工作,五一期间同样订单爆满。她介绍,团队有20人,以兼职为主。虽然五一的订单量比不上过年,但一天能接十几单,需提前至少三四天预约。
上门喂养宠物,收费价格根据所在位置、服务内容、宠物类型、宠物数量等方面有所不同,多在30元-100元之间。部分平台会在节假日加收十元。
当然,也有一些特殊情况。小谢介绍,五一期间,有位顾客家里的加菲猫爱拉软便,“粪便沾了一屁股,蹭的家里到处都是,也得帮忙收拾。正常来说,是不需要额外收钱,但主人觉得不好意思,多给我发了点。”
宠物上门服务主要针对猫狗等常见家宠,包括进门前全身消毒、帮忙开窗通风、健康检测、清洗食盆水碗、添水添粮、陪玩或遛狗、清理宠物厕所及喂食区等流程,整套服务在30-40分钟左右。有些平台也可以根据需求,提供梳毛、擦拭泪痕、洗澡、刷牙等附加服务。
除了猫狗之外,小谢还接受帮其他宠物喂食,比如仓鼠、刺猬等。蜥蜴、蜘蛛等异宠也并不排斥,单独上门的费用在50元。如果它们属于猫狗主人的附加宠物,一同喂养,只需要加收10-15元。
谈及行业的风险问题,小谢向九派新闻介绍,“信任”是与顾客间最关键的钥匙。在接单前,主人需要如实告知宠物的身体情况与脾性,确保它们疫苗齐全,没有怀孕、生病,性格温顺。托宠师也会强烈建议屋主在家安装摄像头、收好贵重物品,并承诺在服务全过程保证视频通话。同时,协议中也会强调保密责任,承诺不泄露顾客的住址等隐私信息,顾客也要保证对方的上门安全。
小谢回忆,她曾被顾客的猫咪抓破了皮,因觉得没有大碍,并未告知顾客。阿喵则表示,大部分情况下,都由自己担责。“毕竟会提前了解狗狗的脾性,攻击性太强的宠物,我们不会去接。”
【3】携宠出游:“宠物旅行团”悄然成风,可选一日游或多日游
哈啰顺风车发布的2023年“五一”顺风出行预测报告显示,“五一”假期预计将有超过10万只宠物搭乘顺风车,陪同宠物主出行。
家住桂林的杨女士告诉九派新闻,这个假期,她准备好了狗粮、牵引绳、饮水瓶和食盆等宠物用具,带着宠物狗美美在桂林周边自驾游,去山水风光好、人不算太多的地方露营。
美美是一条金色边牧,快3岁了。平时喜欢在户外奔跑,到处嗅闻,探索世界。考虑到狗狗每日困在城市,生活没有新鲜感,杨女士决定利用假期,带着它一起出门旅游。
“美美对我来说是朋友,和狗狗一起出去,人和狗都能得到放松,拍照也好看。”
他们一起去爬山、徒步,游泳,到灵川县九屋镇和潞江村打卡。那里,水流平缓,水质清澈见底,杨女士泡在水里,美美在一旁游泳。累了,就在河滩处扎营。
杨女士介绍,他们去的地方比较原生态,不是专门的露营地,需要自己搭帐篷,狗狗可以睡在里面。露营附近的村子需要收取垃圾费,每人大概5元至10元,但不会对宠物额外收费。
像杨女士这样带着宠物去旅行的宠物主不在少数。组织携宠旅行的“广西狗狗去哪儿”负责人杨耀华向媒体介绍,今年“五一”假期,他们推出多个携宠物出游项目,均受到热捧。每期旅行活动预告出来,都有上百位宠物主报名参加。
九派新闻注意到,“宠物旅行团”这一新玩法在各地悄然成风。“武汉趣宠游”公众号在4月29日推出携宠畅游黄石大泉沟的活动。主人可以带着萌宠徒步穿越大泉沟,让狗狗撒欢水库边,穿梭于丛林间。一人一宠搭乘大巴前往,费用为208元,自驾需付168元。禁养犬只、攻击性强、未按期注射疫苗、发情期及患病犬只无法参加。
此外,上海、广州、北京等地均有“宠物旅行团”开团,从一日游到多日游,选择颇多。
【4】律师:喂养服务有风险,应谨慎选择
寄养宠物、上门喂养、带狗狗出游有何风险?河南泽槿律师事务所主任付建介绍,喂养宠物是一项需要经验技巧,且具有一定风险的活动。如果宠物喂养服务的提供者没有经验资质,不仅容易发生宠物伤人事故,宠物的健康权益也难保障。
而上门喂养服务通常是由个人提供,并且在雇主不在家时自行上门,因此可能存在更多的风险。所以对于相关服务,主人一定要谨慎选择。
付建建议,在寄养宠物前,最好先实地考察,对商家的资质、信誉、服务经验进行了解,检查门店的卫生状况是否达标,服务内容和服务态度能否达到自己的预期。
此外,要提前和商家做好沟通,提前告知宠物的习性等相关状况,与商家签订书面协议,明确权责事项。
如果是选择上门喂养服务,应找专业人士、可以信赖的人。宠物主人需要知晓提供服务者的基本个人信息,尽量安装监控方便察看家中情况,选择电子门锁远程操控,不能轻易将钥匙交给陌生人。
付建介绍,宠物店作为管理人,在服务过程中应当采取必要的安全防护措施,喂养人因操作不规范,或者没有履行看护义务,导致他人被宠物抓伤的,宠物店和提供上门服务的机构承担赔偿义务,宠物主人不承担责任。
若家里钥匙被复制,或者财产丢失,宠物主人可以报警并提交相关证据,警方通过调查取证决定是否追究服务人员的法律责任。对于因寄养或者上门喂养产生的纠纷,双方可以协商解决,如果不能达成一致意见,可以向法院起诉,通过法律途径解决。
而带宠物狗出门游玩,要注意遵循地方养犬规范,牵狗绳、做好安全防护措施,避免宠物伤人或者给他人的财产造成损害。
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